Wat is een lead

Een lead is doorgaans een bedrijf of een persoon die geïnteresseerd is in de aankoop van een product of dienst. Vaak wordt met een lead een duidelijke aanvraag bedoeld, bijvoorbeeld een verzoek om meer informatie of een offerteaanvraag. Maar het kan ook zeker gaan om een prospect, die vanwege bepaalde acties of contacten op interesse wijzen, door de aanbieder wordt beschouwd als mogelijke klant.